Jan 21 2012
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“ アイデアを求めているように見えるお客さんを目の当たりにしたときには、気をつけなければいけない。彼らの中にアイデアがあって、それを忠実に実現したいのか。それともアイデアはなくて、驚き納得量だけが決まっているのか。「やりたいことはあるんだけど」という顔つき自体は同じに見えるので、ついつい間違えてしまう。驚き納得量だけ持っている人にいくら聞き込みをしたところで、アイデアにつながることは出てこない。